• Gossen Metrawatt
  • Camille Bauer

Werkstudent Produktsupport (m/w/d)

  • Teilzeit
  • Befristet
  • Südwestpark 15, 90449 Nürnberg
Job ID: 370

Du bist auf der Suche nach einem Nebenjob, bei dem du gefordert und gefördert wirst? Dann bist du bei uns genau richtig! Getreu unserem Motto „WE ARE THERE“ unterstützt du als Teammitglied im Produktsupport unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Du kannst deine Arbeitszeit im Rahmen von 15-20 Wochenstunden während der Vorlesungszeit flexibel gestalten. In den Semesterferien ist auch Vollzeit möglich. Die Stelle ist vorerst für 6 Monate befristet mit der Option auf Verlängerung. Wir freuen uns auf deine Unterstützung zum nächstmöglichen Zeitpunkt!

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UNSERE BENEFITS

  • Flexible Arbeitszeit
  • Attraktives Arbeitsumfeld mit Verpflegungsmöglichkeiten
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Parkplatz
  • Mitarbeiterevents

HIER IST DEIN EINSATZ GEFRAGT

    • Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft des Produktsupports mit.
    • Hierbei unterstützt du nach intensiver Einarbeitung bei der Telefonberatung auf 1st und 2nd Level Ebene.
    • Du bearbeitest eigenständig die schriftlichen Support-Anfragen im Team und stellst deren Beantwortung sicher.
    • Abgerundet wird dein Einsatzgebiet durch die Erstellung, den Abgleich und die Weiterentwicklung von produktbezogenen FAQs, bei denen du auch gerne eigene Ideen einbringen kannst.

DAMIT ÜBERZEUGST DU UNS

    • Du studierst Elektrotechnik, Mechatronik, Nachrichtentechnik, Medizintechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen mit Schwerpunkt Elektrotechnik.
    • Idealerweise bringst du praktische Erfahrungen in der Anwendung von messtechnischen Geräten mit, die du in vorangegangener Ausbildung zum Elektroniker oder Mechatroniker gesammelt hast.
    • Technische Fragestellungen wecken dein Interesse.
    • Mit der Anwendung von MS-Office kennst du dich gut aus.
    • Sprachlich bringst du sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch mit.

WAS DU PERSÖNLICH MITBRINGST

    • Du hast Freude am Umgang mit Menschen, weshalb dir die Kommunikation mit Kunden leichtfällt.
    • Bei der Bearbeitung der Support-Anfragen zeichnest du dich durch Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit aus.
    • In technische Fragestellungen kannst du dich schnell hineindenken.

DAS ZEICHNET UNS AUS

Wir sind ein führender Premium-Anbieter von elektronischen Investitionsgütern weltweit. Unsere Kundenlösungen bestehen aus Dienstleistungen und Produkten bzw. Systemlösungen in den Bereichen der Mess- und Prüftechnik, industriellen Mess- und Regeltechnik, Medizintechnik, Sensorik, Stromversorgung sowie Energiekostenanalyse und Optimierung. Zu unseren Marken zählen u. a. GOSSEN METRAWATT und CAMILLE BAUER. Wir produzieren in Deutschland, in der Schweiz, in England und in den USA.


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JOHANNES MIKL, Personalbetreuer


Telefon: 0049 911 8602-369

HINWEIS ZUM GENDERING

Zur besseren Lesbarkeit wird auf unserer Karriereseite nur die männliche Form verwendet. Die weibliche/diverse Form ist selbstverständlich immer mit eingeschlossen. Willkommen sind bei uns alle Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

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